Carta Comercial

Hola Gente!!!

En este post os voy a hablar de otra Comunicación Escrita que es la Carta Comercial.

Este documento sirve como medio de comunicación entre dos empresas comerciales o bien una empresa con un particular, o viceversa. Su contenido suele ser formal, oficial y/o confidencial.

La actividad comercial es muy variada, por ello existen varios tipos de cartas comerciales. Los más importantes son: de compraventa, de reclamación, de ofertas, de solicitud de información y de publicidad.

Las cartas comerciales poseen un esquema más rígido y un tono más objetivo.

La estructura es de la siguiente manera:

• Encabezamiento: La parte superior de la carta. Lleva el membrete de la empresa, lugar y fecha, dirección del destinatario, y saludo. Y también el asunto indicando de que se trata la carta.
• Cuerpo es la parte más importante. Que se compone de tres partes: Introducción (agradecer al destinatario e indicar el motivo del escrito), núcleo (donde se desarrolla la idea principal de la carta. Debe ser claro y objetivo) y una conclusión (resumen de la carta)
• Cierre donde está la despedida, firma, nombre y cargo.

Ejemplo de Carta de Comercial que hemos realizado en mi grupo de presentación de nuevo catálogo.

Carta Comerical

Consejos: Escribir la carta con el mismo formato, que siempre esté justificado y al finalizar la carta pasar el revisor de ortografía de Word (no se tarda nada).

Comunicación Oral Vs. Comunicación Escrita

Hola Gente!!!

En este post os voy a hablar de las Ventajas e Inconvenientes de la Comunicación Oral y Escrita.

Ventajas:

• Se puede improvisar
• Respuesta inmediata
• Complementada con gestos
• Se pueden realizar correcciones inmediatas del mensaje
• Es más barata

Inconvenientes

• Más difícil pensar mientras se habla
• Pueden haber barreras
• Diferentes maneras de de interpretación
• El mensaje dura un tiempo limitado
• Una vez dicho algo no puede ser borrado

Ventajas:

• Se puede guardar o archivar
• Se puede corregir errores
• Retener el mensaje en el tiempo y en la distancia
• Planificar antes de transmitir
• Mejor para hechos o opiniones

Inconvenientes

• Comunicación fría e incluso impersonal
• No recibe respuesta instante del emisor
• Hay que saber leer y escribir
• Tarda más tiempo en recibirse el mensaje
• Es más cara

Y después de ver las ventajas e inconvenientes de cada comunicación, hemos llegado a la conclusión que para poder lograr una buena comunicación y podamos ser comprendidos hay que saber que tipo de comunicación hay que utilizar en cada situación.

Videoconferencia

Hola Gente!!!

En este post os voy a hablar de la Videoconferencia.

Es una comunicación que se establece a través de una red de telecomunicaciones y que implica la transmisión de sonido e imagen.   

Es decir: dos personas que mantienen una videoconferencia pueden escucharse y verse mutuamente a través de una pantalla.

Es un sistema muy útil para comunicar a personas que se encuentran en diferentes lugares reduciendo tiempos y gastos. 

Al permitir la transmisión bidireccional de imágenes y sonido, este tipo de comunicación resulta más completo que la telefonía tradicional.

En el ámbito de los negocios, las videoconferencias permite el desarrollo de reuniones virtuales.

A continuación os dejo una sesión formativa que hemos realizado mis compañeros y yo.

Como habréis visto, hemos dividido en tres partes la presentación:

• Consejos a seguir antes de realizar una videoconferencia, para salga todo correctamente (comprobar conexión de Internet, descargar una buena app para realizar videollamadas...)
• Consejos a seguir durante una videoconferencia de negocios (gestos, vestimenta, movimientos...)
• Consejos a seguir para finalizar correctamente una videoconferencia (conclusión, despedida y agradecimiento por la participación...)
• Y también hemos incluido algunos vídeos que sirven de mucha ayuda.

Os dejo un link donde podéis ver algunas aplicaciones para realizar videollamadas

Yo he aprendido mucho con esta práctica y espero que a vosotros también os ayude como a mi.