Reunión de Just in Time Hotel para Captación de Clientes

  

Hola Gente!!

En este nuevo post os voy a hablar los pasos que hay que seguir para realizar una reunión.

En esta reunión tenemos que vender los servicios que ofrecemos a la empresa Qatar Airways, que es una Compañía Aérea.

• Preparación de la reunión
  
  Es el proceso que hay que realizar antes de que se realice una buena reunión
• Enviar a cada miembro de la otra empresa por correo electrónico la Agenda donde están todos los puntos que se van a hablar en la reunión.
• Preparar una sala con características óptimas y disponga de lo necesario para la reunión (proyector, bolígrafos, agua,etc)
• Poner los nombres de cada miembro que va a asistir a la reunión en el sitio que le corresponde.
• Que haya buena comunicación no verbal: Vestimenta.

• Durante la reunión
• Para eso antes hemos recibido a los clientes en la sala de visitas que nos han estado esperando.
• Recibir dando la mano, dando los buenos días/tardes y mirando a los ojos.
• Enseñar las instalaciones a los clientes.
• Invitar a que se sienten y esperar a que se sienten para sentarte tú.
• Que haya un registro común en toda la reunión
• Ser pro activos
• Que no haya monólogos
• No salirse del tema

• Al Finalizar la Reunión
• Realizar un breve resumen de lo que se ha hablado en la reunión y fijar una próxima reunión con los clientes para seguir con la negociación.
• Acompañar a los clientes hasta la puerta y despedirse de ellos dándoles la mano.
  
  Espero que os haya gustado mi experiencia. 

Felicidades por esos 75 años JAVERIANAS!!!

Hola gente!!

Os subo este post porque quiero compartir con todos vosotros que el día 12 de Enero las Javerianas de nuestro Centro Educativo han cumplido 75 años trabajando para los demás.

Más adelante podréis ver fotos de como ha sido la celebración en el Centro, ya que lo han compartido con todos nosotros.

Una de las cosas que las queremos desear, es que sigan cumpliendo muchos años más.

Just in Time Hotel

Hola gente!!

Vengo a hablaros de nuestro interesante proyecto empresarial que mi grupo y yo hemos realizado y os voy a hablar de los diferentes tipos de comunicación que puede haber de forma interna en una empresa.

Os presento a "Just in Time Hotel" 

• Es un hotel donde puedes ir las horas que quieras por un buen precio de 9,99€/hora.
• Está situado en zonas estratégicas donde siempre se necesita un hotel (aeropuerto, estación de tren) para esos momentos de espera.
• Tiene todos los servicios que puedes esperar de un hotel de lujo.

Just in Time Hotel from Vanessa Rios Florian

Primero tenemos que saber como se organiza la empresa. Como podéis ver en las diapositivas está el organigrama donde cada uno de nosotros representamos un Departamento.

El canal por donde nos comunicaremos con los trabajadores será mediante INTRANET (Red informática interna de la empresa, basada en los estándares de Internet, en la que los ordenadores están conectadas a uno o varios servidores web)

Tipos de Comunicación Interna:

• Horizontal
  La información se realiza entre personas del mismo nivel jerárquico. Se utiliza para transmitir información entre iguales, coordinar y planificar el trabajo.
• Reuniones entre los departamentos para saber la situación de la empresa.
• Personal de reservas online con recepción.
• Recepción con mantenimiento y limpieza.
• Personal de mantenimiento con limpieza.
• Vertical Ascendente
  
  La información fluye desde los subordinados hacia los niveles jerárquicos. Los directivos podrán conocer las ideas, opiniones, las sugerencias, los progresos, las deficiencias, etc., de los subordinados y de esa manera mejorar cualquier situación que precise de su intervención.
• Recepción comunicará incidencias que han habido con cliente a sus jefes.
• Necesidades que haya en cualquier departamento será comunicado a sus jefes.
• Los empleados de atención al cliente darán su feedback a sus superiores.
• Vertical Descendente
  La información se transmite desde los mandos superiores a los inferiores. Es un medio para informar a los trabajadores de aspectos relacionados con la empresa, con el fin de asignar tareas, instrucciones, objetivos, dar a conocer problemas que necesitan atención, etc.
• Formación a los nuevos trabajadores. Ésta será realizada por el Dpto. de RRHH.
• El Jefe de Marketing enviarán a sus trabajadores toda la información sobre las futuras campañas.
• El Jefe de Atención al Cliente pedirá a sus empleados que elijan sus vacaciones.
• Etc.

Además de esta manera los trabajadores al saber que pueden comunicarse con sus superiores y van a ser escuchados, estarán más motivados para trabajar y de esta manera mejorará la producción y la competitividad de la empresa.

Después de todo lo que os he hablado, podéis daros cuenta que para que una empresa de cualquier sector vaya bien tiene que haber una buena comunicación.

Análisis de la Película Hormigaz

Hola Gente!!!
En este post os voy a invitar a ver esta película. El título que yo le pondría sería:

"NO DUDES EN LO QUE PUEDES CONSEGUIR"

Esta película trata de una sociedad donde cada uno de sus habitantes, ya tiene asignado su puesto de trabajo desde el día que nace hasta que muere.

También nos muestra la clasificación social que puede haber en una sociedad: La realeza (Bala la princesa), el ejercito ( Weaver) y los obreros (Z y Azteca).

El personaje principal es Z que es una hormiga que no quiere conformarse con la vida que tiene (monótoma y aburrida), sino que quiere descubrir un mundo mejor para él (Insectopía) donde hay igualdad para todos.

Nos enseña que en la vida nada es imposible, que con esfuerzo podemos conseguir lo que queramos.

Os recomiendo que veáis esta película, a mi me ha enseñado mucho y seguro que a vosotros también.

Analisis de Anuncio Publicitario de Ikea

   

     
   #Tantas Novedades como.....

       las cosas que más pasan

Vamos a analizar el anuncio publicitario de Ikea de este año #tantas novedades como..., donde presenta todas sus novedades que tendrá a lo largo del año.

• El entorno donde se presenta el anuncio tiene las paredes, los ventiladores, un joystick y salidas de aire, todo de color blanco, luces de color naranja colgado por las paredes, y atrás hay un cuadro con las imágenes de "Me gusta o No me gusta". Predomina el color blanco.
• El hombre que habla en el anuncio, da el mensaje muy rápido, pero lo mejor que se le entiende es cuando dice Novedad, ya que es la palabra clave y de eso se trata el anuncio.
• Utiliza el icono "Me gusta" que es de Facebook y el hashtag "#tantas novedades como" para Twitter. De esta forma hace saber a la gente que puede compartir con sus contactos, opinar de estos vídeos en redes sociales sobre sus propias experiencias de las cuales IKEA seleccionará algunas para ser publicadas en su web. De esta manera podrá conseguir mayor difusión.
• Es un vídeo que se emite en Internet (con más visitas) y televisión (que tienen mayor audiencia), antes o intermedios de programas, series, etc. Por ejemplo: Gran Hermano, Top Chef.... porque así tendrán 
• Ha sacado varios anuncios con este lema, el que os presento abajo es Tantas novedades como las personas están mirando un tutorial de belleza, porque ir a un profesional es de cobardes. Habla de las Mechas Californianas y de como disimular el pelo quemado. Yo pienso que han escogido esta versión porque actualmente los tutoriales de belleza están de moda y mucha gente los pone en práctica, aunque no sepan de ello.

Este es mi análisis, lo más probable que el vuestro sea totalmente diferente, ya que cada uno tenemos diferentes percepciones de recibir el mensaje. Cuéntame ¿Cuál han sido las vuestras?

Espero que os haya gustado y vuestros comentario. 

Quiero compartir con vosotros éstas imágenes que he encontrado diferentes versiones de "Tantas novedades como...."

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Felicidades San Francisco Javier

Esta mañana hemos celebrado  todos los alumnos y profesores el #DiaJavier en la @EPJaveriana.
Lo hemos pasado genial haciendo muchas cosas... GinKana, Desayunar juntos, etc.
Os dejo algunas publicaciones de Twitter donde se ha inmortalizado como lo hemos celebrado.
También quiero aprovechar para Felicitar a todos los Francisco Javier, ya que ha sido su día.

¿Cuánto PESA una SONRISA? COLABORA!!!!

OPERACIÓN KILO

2015

Es una Colecta que hacemos en nuestra Escuela Profesional Javeriana de recogida de Alimentos No Perecederos (Legumbres, aceite, azúcar, harina, arroz, pasta, etc) para posteriormente Donarlo al Albergue San Juan de Dios.

El Albergue lleva 35 años en Activo. Se encargan de ayudar a aquellas personas que debido a la marginación, la pobreza o el desempleo, sufren una importante escasez de recursos, de forma permanente o transitoria. Es solo para hombres, ya que hay más dificultad que haya albergues para ellos. Su ayuda se encamina a cubrir las necesidades de alimento y de alojamiento para 140 personas.

Algunas fotos de sus instalaciones:

      

     

Todo lo que disponen (ropa, medicamentos, zapatos, libros, etc) es donado. Y si tu quieres,puedes hacerlo en cualquier momento del año.

El principal objetivo del albergue es que las personas alcancen la reinserción social y puedan conseguir un trabajo. Si lo consiguen será satisfactorio para todos.

::: PARA TI....¿CUÁNTO PESA UNA SONRISA? :::

Ahora está todo en vuestras manos. Lo importante es COLABORAR.

Espero que os guste el proyecto (video de abajo) que hemos elaborado todos los alumnos de 1º de Administración y Finanzas después de ir al Albergue. Lo hemos hecho con mucho sentimiento.