Comunicado, Convocatoria e Informe

Hola Gente!!!

En este post os voy a hablar de la Comunicación Escrita pero en el interior de la empresa, que son El Comunicado Interno, La Convocatoria a una Reunión e Informe de Resultados.

Estos tres tipos de documentos sólo se realizan dentro de la empresa es Interno.

El Comunicado Interno documento que utilizan las empresas para comunicarse con sus empleados o entre sus diferentes áreas y departamentos.
Es un medio de comunicación eficaz que permita el dar a conocer el mensaje a todas las partes interesadas, sin que quede lugar a dudas sobre su contenido

La estructura es la siguiente:

• Logotipo de la empresa y fecha.
• Nombre, puesto y área a la que pertenece el remitente.
• Nombre, puesto y área del destinatario.
• El asunto de que va el comunicado.
• Cuerpo: Se redacta el comunicado
• Cierre: Despedida
• Firma: Firma, nombre y el dpto. de la persona que realiza el comunicado

El Comunicado Interno que hemos realizado es para pedir al personal de la empresa solicite sus vacaciones. Éste documento tiene que ser entregado a los trabajadores con 2 meses mínimos de antelación a la fecha de finalización de entrega de solicitudes (se tiene que poner la fecha de finalización). 

Comunicado Interno

La Convocatoria a una Reunión es un documento formal elaborado por la empresa, mediante el cual se invita o convoca a las personas a asistir a una reunión.

Se estructura de la siguiente manera:

• Logotipo de la empresa y fecha
• Cuerpo: El motivo de la convocatoria. Hay que tener en cuenta en poner la fecha, hora y lugar donde se va a realizar la reunión.
• Se pondrá esta frase: "Al objeto de tratar los siguientes puntos ORDEN DEL DÍA"
• Precedida de los puntos que se van a hablar en la convocatorio, éstas serán enumeradas.
• Cierre: Despedida
• Firma, nombre y dpto. de la persona que ha convocado la reunión.

Este es la Convocatoria que hemos realizado para convocar una reunión para hablar de puntos importantes que se tratan de la empresa.

Convocatoria de Reunión

El Informe de Resultados es un documento donde se recoge el análisis y evaluación de la empresa, con el objetivo de mejorar.

Aquí os dejo un ejemplo de un Informe de Resultado que hemos realizado en grupo.

Informe de Resultados

Y después de haber hecho estos documentos internos hemos llegado a la conclusión de que uno de los puntos más importantes para que la organización de una empresa funcione con total garantía es la comunicación interna. Sin ella es imposible que todos los miembros de la organización vayan en la misma dirección. Además, si esta no es la adecuada resultará imposible aunar los esfuerzos para que la empresa alcance el éxito.

Just in Time Hotel

Hola gente!!

Vengo a hablaros de nuestro interesante proyecto empresarial que mi grupo y yo hemos realizado y os voy a hablar de los diferentes tipos de comunicación que puede haber de forma interna en una empresa.

Os presento a "Just in Time Hotel" 

• Es un hotel donde puedes ir las horas que quieras por un buen precio de 9,99€/hora.
• Está situado en zonas estratégicas donde siempre se necesita un hotel (aeropuerto, estación de tren) para esos momentos de espera.
• Tiene todos los servicios que puedes esperar de un hotel de lujo.

Just in Time Hotel from Vanessa Rios Florian

Primero tenemos que saber como se organiza la empresa. Como podéis ver en las diapositivas está el organigrama donde cada uno de nosotros representamos un Departamento.

El canal por donde nos comunicaremos con los trabajadores será mediante INTRANET (Red informática interna de la empresa, basada en los estándares de Internet, en la que los ordenadores están conectadas a uno o varios servidores web)

Tipos de Comunicación Interna:

• Horizontal
  La información se realiza entre personas del mismo nivel jerárquico. Se utiliza para transmitir información entre iguales, coordinar y planificar el trabajo.
• Reuniones entre los departamentos para saber la situación de la empresa.
• Personal de reservas online con recepción.
• Recepción con mantenimiento y limpieza.
• Personal de mantenimiento con limpieza.
• Vertical Ascendente
  
  La información fluye desde los subordinados hacia los niveles jerárquicos. Los directivos podrán conocer las ideas, opiniones, las sugerencias, los progresos, las deficiencias, etc., de los subordinados y de esa manera mejorar cualquier situación que precise de su intervención.
• Recepción comunicará incidencias que han habido con cliente a sus jefes.
• Necesidades que haya en cualquier departamento será comunicado a sus jefes.
• Los empleados de atención al cliente darán su feedback a sus superiores.
• Vertical Descendente
  La información se transmite desde los mandos superiores a los inferiores. Es un medio para informar a los trabajadores de aspectos relacionados con la empresa, con el fin de asignar tareas, instrucciones, objetivos, dar a conocer problemas que necesitan atención, etc.
• Formación a los nuevos trabajadores. Ésta será realizada por el Dpto. de RRHH.
• El Jefe de Marketing enviarán a sus trabajadores toda la información sobre las futuras campañas.
• El Jefe de Atención al Cliente pedirá a sus empleados que elijan sus vacaciones.
• Etc.

Además de esta manera los trabajadores al saber que pueden comunicarse con sus superiores y van a ser escuchados, estarán más motivados para trabajar y de esta manera mejorará la producción y la competitividad de la empresa.

Después de todo lo que os he hablado, podéis daros cuenta que para que una empresa de cualquier sector vaya bien tiene que haber una buena comunicación.